Ele descobre e cataloga automaticamente todos os ativos de IA de uma empresa: todos os modelos, todos os agentes, todos os conjuntos de dados, todos os servidores MCP, incluindo aqueles executados em AWS, Azure, Google, Anthropic e OpenAI. Quando qualquer agente externo – da OpenAI, Anthropic, Microsoft, Workday ou outro lugar – liga para o Action Fabric, ele atinge o mecanismo de fluxo de trabalho governado do ServiceNow. E fornece observabilidade contínua, com o que McDermott chamou de “interruptor de interrupção”: a capacidade de pausar, redirecionar ou interromper qualquer agente, em qualquer lugar da empresa, em uma única ação. Ele governa todo o ciclo de vida da IA, automatizando o mapeamento de conformidade, detectando alucinações, preconceitos e violações de políticas em tempo real e corrigindo-os antes que se agravem. Aconteceu recentemente em uma empresa real: um agente de IA obteve permissões elevadas e, em 9 segundos, excluiu um banco de dados de produção inteiro – registros de clientes, reservas, todos os backups.
Fonte: https://fortune.com/2026/05/06/servicenow-kill-switch-ai-agents-bill-mcdermott/
