Fomos a primeira empresa a colocar as funções Erlang on -line (em 1996) e, três anos depois, a primeira a integrar Erlang ao Microsoft Excel.
O suplemento original que traz oito funções de Erlang B e Erlang C no Microsoft Excel para ajudá-lo a construir seu próprio tráfego e pastas de trabalho de call center.O Erlang para o Excel fornece seus requisitos totais de cálculo de Erlang, para a vida toda.O Erlang B estima quantas linhas você precisa e o Erlang C ajuda a descobrir quantos agentes devem atender suas chamadas na fila.Se você é analista de telecomunicações ou especialista em call center, provavelmente conhece as funções de Erlang.
