Um dos meus aplicativos de consumo favoritos, Flighty, oferece uma opção Pay-Once “Lifetime”, que é efetivamente uma assinatura vitalícia, paga antecipadamente.Por fim, a longo prazo, as empresas precisarão investir em sua experiência de produto ou serviço, oferecendo aos clientes mais motivos para ficar agora que é mais fácil sair.O ganhador do Nobel e o professor da Universidade de Chicago, Richard Thaler, o autor de Nudge, chamaria esse comportamento de “lodo”.As empresas tentarão lembrar os clientes do valor que fornecem, aumentarão os pontos de contato com os proprietários de contas e procurar outros ganhos baratos e aparentemente rápidos.Normalmente, em um fluxo de várias etapas, a navegação que o leva para a próxima tela está do lado direito, enquanto a navegação para se mover para trás fica à esquerda.
Fonte: https://stephen.fm/dark-patterns-in-the-wild-amazon-prime/
