Na quinta -feira, o Intercom anunciou (abre em uma nova guia) que a empresa “não apoiaria mais a integração do Twitter devido às recentes alterações de preços da API implementadas pelo Twitter”.Os clientes da Intercom abrangem muitos setores e incluem empresas como Amazon, Microsoft, Meta, Udemy e H&R Block usando seus produtos e serviços de suporte ao cliente.E, no entanto, o Intercom, um dos líderes do espaço de atendimento ao cliente, decidiu que a nova API de alto preço implementada pelo proprietário do Twitter, Elon Musk, não vale a pena.Obviamente, o Intercom pode pagar as novas taxas da API, mas, como todas as empresas, evidentemente fez uma escolha com base na demanda do cliente e o que é melhor para os negócios.O Intercom diz que os clientes atuais continuarão a ver os DMs históricos do Twitter em seu espaço de trabalho e relatórios, mas os novos DMs do Twitter não entrarão mais.
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20 de agosto de 2024| 0 Comments -
