Os PCs afetados estavam vendo uma impressora HP instalada, geralmente um HP LaserJet M101-M106, mesmo quando eles não estavam realmente usando nenhum tipo de impressora HP.A Microsoft ainda não compartilhou a causa raiz do problema, embora tenha deixado claro que o problema não era culpa da HP.Essas etapas devem corrigir o problema para qualquer pessoa sem uma impressora HP sem quebrar nada para as pessoas que usam impressoras HP.Existem quatro versões diferentes do solucionador de problemas, dependendo de você ter a versão de 32 ou 64 bits de um braço ou versão x86 do Windows.Listando a imagem de Getty
