Quando os pacientes ou seus médicos solicitaram ver os relatórios da NH previsam, a UnitedHealth negou seus pedidos, dizendo a eles que as informações são proprietárias, de acordo com o processo.O algoritmo estima quanto atendimento pós-agudo um paciente em um plano do Medicare Advantage precisará após uma lesão aguda, doença ou evento, como uma queda ou um derrame.Mas, o que diferencia essa situação é que as estimativas duvidosas do NH prevêem Spits parecem ser um recurso, não um bug, para a UnitedHealth.Os cuidados pós-agudos podem incluir coisas como terapia e cuidados qualificados de agências de saúde em casa, casas de repouso qualificadas e centros de reabilitação de pacientes internados.E, quando a prescrição de médicos discordam da determinação da UnitedHealth de quanto atendimento pós-agudo seus pacientes precisam, seus julgamentos são substituídos.
