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Se algum de nossos clientes tiver dúvidas ou preocupações, incentivamos -os a entrar em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente;Nós estamos mais que felizes em ajudar.Mais informações podem ser encontradas aqui: Política de garantia para processadores de caixa e bandeja Intel® e atualizações de garantia adicionais nos processadores da Intel Core 13/14th Gen Desktop – Comunidade Intel.Honraremos a garantia estendida da Intel de dois anos em processadores impactados e estamos trabalhando em estreita colaboração com a Intel sobre como gerenciar melhor esse processo para nossos clientes.Quando pedimos esclarecimentos, a empresa acrescentou:
A garantia de peças para os modelos de processadores de desktop da 13ª e 14ª geração afetados serão estendidos para 5 anos a partir da data da fatura.Os processadores de desktop da Intel 13th e 14th Gen na lista da Intel agora serão abordados por 5 anos.

Fonte: https://www.theverge.com/2024/8/7/24215440/intel-13th-14th-gen-crash-raptor-lake-integrator-warranty-lenovo-dell-hp-acer-asus