A AWS adicionou novos idiomas ao seu produto de transcrição da Amazon, oferecendo a transcrição baseada em modelo de Speech Foundation para 100 idiomas e uma série de novos recursos de IA para os clientes.Com melhor reconhecimento de idiomas, a AWS disse que os avanços com a Amazon Transcribe também sangram em melhor precisão com sua plataforma de análise de chamadas, que seus clientes de contact center usam frequentemente.Também oferece pontuação automática, vocabulário personalizado, identificação automática de idiomas e filtros de vocabulário personalizado.A Amazon Transcribe Call Analytics, agora também alimentada por modelos generativos de IA, resume as interações entre um agente e um cliente.Anunciados durante o evento AWS Re: Invent, a Amazon Transcribe agora pode reconhecer mais idiomas falados e aumentar uma transcrição de chamada.
Fonte: https://www.theverge.com/2023/11/27/23978822/aws-transcription-amazon-generative-ai
