“Manter uma experiência de compra confiável é a nossa principal prioridade”, disse Rebecca Mond, chefe de relações externas, críticas confiáveis na Amazon.De fato, em 2022, a Amazon observou e bloqueou proativamente mais de 200 milhões de suspeitos de críticas falsas em suas lojas em todo o mundo.Antes de ser publicado on -line, a Amazon usa a Inteligência Artificial (IA) para analisar a revisão para indicadores conhecidos de que a revisão é falsa.”A diferença entre uma revisão autêntica e falsa nem sempre é clara para alguém fora da Amazon detectar”, disse Meek.No entanto, se o abuso potencial de revisão for detectado, existem vários caminhos que a empresa segue.
Fonte: https://www.aboutamazon.com/news/policy-news-views/how-ai-spots-fake-reviews-amazon
